Η Hellenic Train παρουσιάζει έναν νέο, εναλλακτικό τρόπο κράτησης εισιτηρίων μέσω τηλεφωνικού κέντρου, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία στο επιβατικό κοινό. Από τώρα, η αγορά εισιτηρίων μπορεί να γίνεται τηλεφωνικά στον αριθμό 14511, με εξυπηρέτηση καθημερινά από τις 07:00 έως τις 21:00, ενώ για διεθνείς κλήσεις λειτουργεί ο αριθμός +30 210 624 1945.
Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί μέρος της συνεχούς προσπάθειας της Hellenic Train να βελτιώσει την εμπειρία των επιβατών, ενισχύοντας το ολοκληρωμένο σύστημα κράτησης εισιτηρίων, το οποίο περιλαμβάνει:
την ιστοσελίδα www.hellenictrain.gr
τα φυσικά εκδοτήρια
το τηλεφωνικό κέντρο 14511
την αγορά εισιτηρίων εντός συρμών από το προσωπικό
Παράλληλα, στο πλαίσιο της στρατηγικής προώθησης πιο φιλικών και εναλλακτικών επιλογών, από τις 27 έως τις 31 Μαΐου θα ανασταλεί η λειτουργία των εκδοτηρίων σε 22 σταθμούς, όπως στη Νέα Πέραμο, Σκύδρα, Νάουσα, Αλεξάνδρεια, Δράμα, Σέρρες, Βέροια, Κιλκίς, Λαμία και άλλους. Η εξυπηρέτηση των επιβατών σε αυτές τις περιοχές θα γίνεται αποκλειστικά μέσω των διαθέσιμων καναλιών πώλησης εισιτηρίων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των σταθμών και την εξυπηρέτηση, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνονται στη νέα τηλεφωνική γραμμή «Πληροφόρησης Σταθμών» στο 210 624 1943 ή να επισκέπτονται την αντίστοιχη ηλεκτρονική διεύθυνση.
Πηγή: VoiceNews.gr
