Τσουχτερό διοικητικό πρόστιμο ύψους 22 εκατομμυρίων ευρώ επέβαλε η γαλλική αρχή προστασίας των καταναλωτών στην παγκόσμια αλυσίδα γρήγορης μόδας Shein. Η απόφαση αυτή εκδόθηκε μετά από μια σειρά επίσημων καταγγελιών, οι οποίες έφεραν στο φως σημαντικές παραβάσεις της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτικού κοινού.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, ο κινεζικός κολοσσός υπέπεσε σε πολλαπλά θεσμικά ατοπήματα:
- Προβληματικές επιστροφές: Εντοπίστηκαν σημαντικά εμπόδια και δυσλειτουργίες στις διαδικασίες επιστροφής των προϊόντων από τους πελάτες.
- Ελλιπής περιβαλλοντική ενημέρωση: Η εταιρεία παρείχε ανεπαρκείς ή ασαφείς πληροφορίες σχετικά με το οικολογικό αποτύπωμα και την ποιότητα των ενδυμάτων της.
- Μη συμμορφούμενες επιβεβαιώσεις: Οι ηλεκτρονικές επιβεβαιώσεις των παραγγελιών που αποστέλλονταν στους αγοραστές δεν πληρούσαν τις νόμιμες προδιαγραφές.
Προσφυγή στη δικαιοσύνη προανήγγειλε η εταιρεία
Η αντίδραση της Shein ήταν άμεση και ιδιαίτερα σκληρή. Όπως μεταδίδει το πρακτορείο Reuters, η διοίκηση της εταιρείας χαρακτήρισε το πρόστιμο δυσανάλογο και καταχρηστικό, ξεκαθαρίζοντας ότι δεν σκοπεύει να το αποδεχθεί χωρίς μάχη.
Εκπρόσωποι της αλυσίδας δήλωσαν επίσημα ότι θα κινηθούν νομικά προκειμένου να αμφισβητήσουν την απόφαση στα γαλλικά δικαστήρια, υποστηρίζοντας ότι το ύψος της ποινής δεν ανταποκρίνεται στην πραγματική βαρύτητα των παραπτώσεων για τα οποία κατηγορείται.
