Εν μέσω μιας συνεχιζόμενης ρυθμιστικής μάχης με τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας της ιδιωτικής ζωής, η Meta ανακοίνωσε την Πέμπτη ότι η εικονική βοηθός της με τεχνητή νοημοσύνη, Meta AI, κυκλοφορεί επιτέλους στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Το εργαλείο που μοιάζει με chatbot θα κυκλοφορήσει σε όλο το χαρτοφυλάκιο των κοινωνικών πλατφορμών της Meta, αν και με πιο περιορισμένο σύνολο χαρακτηριστικών σε σύγκριση με αυτό που προσφέρει στην εγχώρια αγορά των ΗΠΑ.
Ξεχωριστά, η Meta επιβεβαίωσε επίσης στο TechCrunch ότι το Meta AI θα φτάσει στο WhatsApp στο Ηνωμένο Βασίλειο, αφού μέχρι στιγμής περιοριζόταν στο Facebook, το Instagram και τα γυαλιά Ray-Ban Meta από το λανσάρισμά του εκεί τον Οκτώβριο.
Το Meta AI είναι διαθέσιμο στις ΗΠΑ από το 2023, λειτουργώντας ως βοηθός AI ικανός όχι μόνο να συνομιλεί και να απαντά σε ερωτήσεις, αλλά να δημιουργεί εικόνες και να δημιουργεί στυλιστικές selfies, μεταξύ άλλων δημιουργικών θαυμάτων. Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι ακόμη διαθέσιμα στην ευρωπαϊκή έκδοση.
Τον περασμένο μήνα, μια έκδοση του Meta AI που βασίζεται στη συνομιλία προσγειώθηκε επίσης σε μια χούφτα χώρες της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής. Και τώρα, από αυτή την εβδομάδα, το Meta AI θα κυκλοφορήσει και στις 27 χώρες της ΕΕ, καθώς και σε επιπλέον 14 ευρωπαϊκές χώρες (και 21 υπερπόντιες περιοχές), όπως η Ισλανδία, η Νορβηγία, η Σερβία και η Ελβετία.
Εκτός από τη δυνατότητα να συνομιλείτε ένας προς έναν με τον βοηθό στις διάφορες εφαρμογές της Meta, η Meta AI θα είναι διαθέσιμη και σε ομαδικές συνομιλίες, αν και η κυκλοφορία θα γίνει κλιμακωτά – με τη λειτουργία να αναμένεται να εμφανιστεί πρώτα στο WhatsApp, τόσο στην ΕΕ όσο και – όπως ήδη αναφέρθηκε – στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Αντιδράσεις για την προστασία της ιδιωτικής ζωής
Το λανσάρισμα του Meta AI στην ΕΕ σηματοδοτεί την τελευταία προσπάθεια της μητρικής εταιρείας του Facebook να εξαπλώσει την τεχνητή νοημοσύνη της σε όλο το μπλοκ, μπροστά στις ρυθμιστικές ανησυχίες σχετικά με την αξιοποίηση των δεδομένων των χρηστών για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Ενώ η Meta εκπαιδεύει την τεχνητή νοημοσύνη της σε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες στις ΗΠΑ εδώ και χρόνια, ο τεχνολογικός γίγαντας (μεταξύ άλλων) έχει αντιμετωπίσει αντιδράσεις στην ΕΕ λόγω των ολοκληρωμένων κανονισμών προστασίας της ιδιωτικής ζωής του μπλοκ – συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) – που σημαίνει ότι πρέπει να έχει έγκυρη νομική βάση για να επεξεργάζεται τις πληροφορίες των ανθρώπων για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Παρά τις προκλήσεις αυτές, τον περασμένο Μάιο η Meta άρχισε να ενημερώνει τους περιφερειακούς χρήστες για μια επερχόμενη αλλαγή στην πολιτική απορρήτου που τους ενημέρωνε ότι θα αρχίσει να χρησιμοποιεί περιεχόμενο από τα σχόλια, τις αλληλεπιδράσεις, τις ενημερώσεις κατάστασης, τις φωτογραφίες και τις λεζάντες τους για την εκπαίδευση AI. Η εταιρεία υποστήριξε ότι αυτή η επεξεργασία δεδομένων ήταν απαραίτητη για να αντικατοπτρίζει το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης της «τις διαφορετικές γλώσσες, τη γεωγραφία και τις πολιτιστικές αναφορές των ανθρώπων στην Ευρώπη».
Ωστόσο, τον Ιούνιο, η Meta αναγκάστηκε να βάλει αυτά τα σχέδια στον πάγο μετά από έλεγχο της Ιρλανδικής Επιτροπής Προστασίας Δεδομένων (DPC), της επικεφαλής ρυθμιστικής αρχής προστασίας δεδομένων της Meta στην ΕΕ, η οποία εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Meta ζητούσε τη συγκατάθεση των χρηστών για την επεξεργασία των δεδομένων τους.
Εν ολίγοις, η Meta είχε εφαρμόσει μια επαχθή διαδικασία εξαίρεσης (που σημαίνει ότι οι χρήστες έπρεπε να αναλάβουν δράση για να αποτρέψουν τα δεδομένα τους από το να γίνουν τροφή για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης) αντί για μια απλή εξαίρεσης – με την εταιρεία να επικαλείται μια νομική βάση του ΓΚΠΔ γνωστή ως «έννομα συμφέροντα», ισχυριζόμενη ότι οι ενέργειές της ήταν σύμφωνες με το νόμο. Ωστόσο, η DPC διαφώνησε και η Meta αναγκάστηκε να επανεξετάσει την προσέγγισή της.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε στο TechCrunch ότι η έκδοση του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης που λανσάρει στην ΕΕ δεν έχει εκπαιδευτεί στα δεδομένα των τοπικών χρηστών – γι’ αυτό και δήλωσε ότι δεν θα ενημερώσει τους χρήστες ή θα ζητήσει με άλλο τρόπο τη συγκατάθεσή τους, αφού ισχυρίζεται ότι η τεχνολογία δεν έχει εκπαιδευτεί στις πληροφορίες τους.
«Το μοντέλο που τροφοδοτεί αυτές τις λειτουργίες Meta AI δεν εκπαιδεύτηκε σε δεδομένα πρώτου μέρους από χρήστες στην ΕΕ», δήλωσε στο TechCrunch η Anna Dack, υπεύθυνη επικοινωνίας καινοτομίας της Meta, EMEA.
Η Meta αντιμετώπισε αρχικά παρόμοιες ρυθμιστικές ανησυχίες στο Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο (μετά το Brexit) βρίσκεται εκτός της ΕΕ – αλλά εξακολουθεί να έχει ένα καθεστώς προστασίας δεδομένων που βασίζεται στον GDPR.
Το περασμένο καλοκαίρι, το Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO) ζήτησε από τη Meta να διακόψει τα σχέδια εκπαίδευσης AI λόγω ανησυχιών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο βοηθούσε τον εαυτό της στα δεδομένα των χρηστών. Αλλά αφού η εταιρεία προσάρμοσε τη διαδικασία εξαίρεσης, καθιστώντας την ελαφρώς λιγότερο επαχθή, η Meta συνέχισε να λανσάρει το Meta AI στο Ηνωμένο Βασίλειο – χωρίς ρητή αντίρρηση από τη ρυθμιστική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, αν και το ICO δήλωσε ότι θα «παρακολουθεί την κατάσταση».
Όταν ρωτήθηκε αν οι προσπάθειες της Meta AI έχουν ακόμη εκπαιδευτεί σε δεδομένα χρηστών του Ηνωμένου Βασιλείου, ένας εκπρόσωπος παρέπεμψε το TechCrunch στην ανάρτηση ανακοίνωσής της τον Σεπτέμβριο, όπου ανέφερε ότι θα αρχίσει να εκπαιδεύει τα μοντέλα της σε περιεχόμενο χρηστών «τους επόμενους μήνες», υποδηλώνοντας ότι δεν είναι ακόμη έτοιμη για το δημόσιο στάδιο.
«Ευφυής συνομιλία»
Προς το παρόν, η Meta AI στην ΕΕ θα περιορίζεται σε αυτό που η εταιρεία χρεώνει ως «έξυπνη λειτουργία συνομιλίας» σε έξι ευρωπαϊκές γλώσσες: Αγγλικά, γαλλικά, ισπανικά, πορτογαλικά, γερμανικά και ιταλικά.
Όπως είναι, το εργαλείο είναι ουσιαστικά ένα chatbot που ενσωματώνεται στις διάφορες εφαρμογές της Meta, συμπεριλαμβανομένων των WhatsApp, Instagram, Messenger και του ίδιου του Facebook. Ο τρόπος λειτουργίας του είναι ότι πατάτε ένα μικρό εικονίδιο με μπλε κύκλο για να καλέσετε τον βοηθό και του κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση που θα μπορούσατε να κάνετε σε μια μηχανή αναζήτησης, όπως για παράδειγμα πώς να εκτελέσετε μια εργασία ή να βρείτε πληροφορίες για ένα θέμα.
Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η λειτουργία θα προσγειωθεί και σε ομαδικές συνομιλίες, αλλά αυτή η κυκλοφορία γίνεται κλιμακωτά – ξεκινώντας από το WhatsApp, πριν επεκταθεί στο Messenger και το Instagram Direct Messaging «σύντομα».
Οι χρήστες θα μπορούν να καλούν τον βοηθό πληκτρολογώντας «@MetaAI» και στη συνέχεια να κάνουν μια ερώτηση – για παράδειγμα, πού να πάνε για δείπνο ή το κορυφαίο τουριστικό αξιοθέατο σε μια συγκεκριμένη πόλη.
Ενώ η Meta αναφέρει στην ανακοίνωσή της ότι η Meta AI έχει «μια προηγμένη κατανόηση του τι ψάχνετε», αναφέρει ότι αυτό δεν αναφέρεται σε κάποιου είδους εξατομικευμένες προτάσεις με βάση τα δεδομένα του χρήστη- ο ισχυρισμός μάρκετινγκ είναι απλώς στο πλαίσιο της αναζήτησης περιεχομένου πιο εύκολα και διαισθητικά, όπως προτείνει.
Ωστόσο, η εταιρεία υπογραμμίζει ότι το λανσάρισμα αυτό αποτελεί το «πρώτο βήμα» στην προσπάθειά της να φέρει περισσότερη τεχνητή νοημοσύνη στην Ευρώπη και ότι σχεδιάζει τελικά να «βρει την ισοτιμία με τις ΗΠΑ» με την πάροδο του χρόνου. Αυτό σημαίνει πιθανότατα περισσότερες διαμάχες μεταξύ της Meta – η οποία έχει ασκήσει κριτική στους κανονισμούς της Ευρώπης για την τεχνητή νοημοσύνη – και των ρυθμιστικών αρχών της ΕΕ.
Το TechCrunch απευθύνθηκε στην DPC για να ζητήσει την απάντησή της στην ανακοίνωση της Meta AI for EU.
«Η DPC, ως Επικεφαλής Εποπτική Αρχή για τη Meta, εξετάζει τη Meta AI τους τελευταίους μήνες με τις συναδέλφους μας Εποπτικές Αρχές σε όλη την ΕΕ/ΕΟΧ και θα την παρακολουθούμε καθώς θα κυκλοφορεί στους χρήστες τις επόμενες εβδομάδες», μας είπε ένας εκπρόσωπος.
Πηγή: TechCrunch
