Σε μία ακόμη επικοινωνιακή φανφάρα χωρίς καμία πραγματική ουσία, η κυβέρνηση αποφάσισε να μας “δώσει φωνή” – αυτή τη φορά όχι για να ακούσει, αλλά για να πει ότι άκουσε. Με φόντο το μέγαρο Μαξίμου και τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη να παίζει ρόλο… ψηφιακού καθοδηγητή, παρουσιάστηκε η νέα πλατφόρμα αξιολόγησης των δημόσιων υπηρεσιών: το axiologisi.ypes.gov.gr. Τι προσφέρει; Ένα ωραιότατο ψηφιακό κουμπάκι, μέσω του οποίου σχεδόν 5 εκατομμύρια πολίτες μπορούν –υποτίθεται– να “βαθμολογήσουν” την καθημερινή τους ταλαιπωρία στο Δημόσιο.
Βαρέθηκες να περιμένεις στο Κτηματολόγιο; Ταλαιπωρήθηκες στον ΕΦΚΑ; Έφαγες τρεις ώρες στην εφορία ή έψαχνες την καθαριότητα στη γειτονιά με το κιάλι; Μην ανησυχείς! Τώρα μπορείς να το γράψεις σε ένα ερωτηματολόγιο με 50 ερωτήσεις (!) και η κυβέρνηση θα σε… λάβει υπόψη. Όχι για να διορθώσει τίποτα άμεσα, αλλά για να σου πει «μας νοιάζει».
Και φυσικά, μην ξεχάσουμε το ψηφιακό πορτοφόλι Gov.gr Wallet που θα σου στείλει και ειδοποίηση (γιατί ο πολίτης πρέπει να θυμάται ότι οφείλει να αξιολογεί αυτό που τον εξουθενώνει καθημερινά, μπας και διορθωθεί μεθαύριο).
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης το αποκάλεσε “εργαλείο λογοδοσίας”. Όχι για τους υπουργούς, ούτε για τους κομματικούς διορισμούς που κρατούν όμηρες τις δημόσιες υπηρεσίες – αλλά για τους πολίτες, που καλούνται να καταγράψουν την απόγνωση τους σε κουτάκια, για να γεμίσουμε Excel.
Ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος μας προειδοποίησε ότι πρέπει να «εντοπίσουμε τις συστημικές αδυναμίες» – προφανώς επειδή τα δεκάδες εκατομμύρια που έχουν δοθεί σε “μεταρρυθμίσεις” ως τώρα δεν ήταν αρκετά για να καταλάβουν πού πονάει το πράγμα. Και ο Δημήτρης Παπαστεργίου μας υπενθύμισε πως δεν είμαστε απλώς αποδέκτες του Δημοσίου, αλλά “συμμέτοχοι” στο μαρτύριο – δηλαδή, να δουλεύουμε εμείς για την αξιολόγηση εκείνων που υποτίθεται ότι πληρώνονται για να κάνουν σωστά τη δουλειά τους.
Το ωραιότερο; Η έρευνα θα επαναλαμβάνεται ανά εξάμηνο. Γιατί, όπως φαίνεται, η διαχρονική αποτυχία της Δημόσιας Διοίκησης μπορεί τελικά να λυθεί… με εξάμηνες εκθέσεις ιδεών.
Πηγή: VoiceNews.gr
