Μια εξωφρενική περιπέτεια έζησε Ολλανδός τουρίστας στο Μεξικό, όταν κατέβαλε –κατά λάθος ή λόγω απάτης– 100 φορές περισσότερο από το κανονικό ποσό για μια απλή αγορά: δύο ποτά και μια σακούλα πατατάκια.
Αντί για 310 πέσος (περίπου 12 λίρες), ο άνδρας πλήρωσε το εξωφρενικό ποσό των 31.000 πέσος, δηλαδή σχεδόν 1.200 λίρες.
Ο ίδιος υποστηρίζει ότι είχε ελέγξει το ποσό στο POS πριν εισάγει το PIN της κάρτας του και θεωρεί πως είτε πρόκειται για τεχνική βλάβη είτε για δόλο από την πλευρά του πωλητή. Ωστόσο, η τράπεζά του, Rabobank, αρνήθηκε να του επιστρέψει τα χρήματα, με το επιχείρημα ότι ο ίδιος ενέκρινε τη συναλλαγή πληκτρολογώντας τον κωδικό του.
Απόρριψη της προσφυγής από την Kifid
Ο τουρίστας προσέφυγε στην ολλανδική Αρχή Εξώδικης Επίλυσης Χρηματοοικονομικών Διαφορών (Kifid), ζητώντας να αποζημιωθεί. Ωστόσο, σύμφωνα με την De Telegraaf, η απόφαση της Kifid ήταν απορριπτική. Στην ανακοίνωσή της, η Αρχή αναγνωρίζει ότι το ποσό είναι εξόφθαλμα δυσανάλογο με την αγορά, αλλά επισημαίνει πως αυτό δεν αναιρεί το γεγονός ότι η πληρωμή ήταν νομικά έγκυρη.
«Είναι σαφές ότι κανένας καταναλωτής δεν θα συμφωνούσε οικειοθελώς να πληρώσει αυτό το ποσό για δύο ποτά και μία σακούλα πατατάκια, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν συναίνεσε νομίμως», τονίζεται στην απόφαση.
Ο τουρίστας ισχυρίστηκε επίσης πως η τράπεζα όφειλε να επισημάνει την ασυνήθιστα υψηλή συναλλαγή, δεδομένου ότι πραγματοποιήθηκε στο εξωτερικό. Ωστόσο, η Kifid έκρινε ότι η Rabobank δεν είχε τέτοια υποχρέωση, καθώς δεν μπορούσε να γνωρίζει αν η συναλλαγή ήταν ύποπτη ή όχι.
Η σκοτεινή πλευρά του τουρισμού
Το περιστατικό αυτό αναδεικνύει τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν οι τουρίστες στο εξωτερικό, ακόμη κι αν είναι προσεκτικοί. Από υπερχρεώσεις λόγω άγνοιας νομισμάτων μέχρι πιο οργανωμένες απάτες – όπως ψεύτικες εκδρομές ή επιτήδειους οδηγούς ταξί που ζητούν υπέρογκα ποσά με το πρόσχημα «χαλασμένου ταξίμετρου» – τα περιστατικά είναι πολλά και συχνά αφήνουν τον ταξιδιώτη απροστάτευτο.
Η υπόθεση του Ολλανδού τουρίστα λειτουργεί ως προειδοποιητικό παράδειγμα για όσους ταξιδεύουν, τονίζοντας την ανάγκη για αυξημένη προσοχή και έλεγχο πριν από κάθε συναλλαγή, καθώς και την πιθανότητα να μην υπάρξει δικαίωση ακόμη και όταν το λάθος είναι προφανές.
Πηγή: VoiceNews.gr
