Τα έγγραφα που κυκλοφόρησαν πρόσφατα δείχνουν ότι η Meta ακύρωσε την εσωτερική έρευνα σχετικά με τις επιπτώσεις του Facebook και του Instagram στην ψυχική υγεία, μόλις έγινε σαφές ότι τα αποτελέσματα δεν ήταν καλά για την ίδια.
Μια δημοσίευση από το Time Magazine στο X συνοψίζει τα σκληρά ευρήματα: «Η Meta γνώριζε ότι εκατομμύρια ενήλικοι άγνωστοι επικοινωνούσαν με ανηλίκους στους ιστότοπούς της, ότι τα προϊόντα της επιδείνωναν τα προβλήματα ψυχικής υγείας στους εφήβους και ότι το περιεχόμενο που σχετιζόταν με διατροφικές διαταραχές, αυτοκτονίες και σεξουαλική κακοποίηση παιδιών εντοπιζόταν συχνά, αλλά σπάνια αφαιρούνταν».
Η μελέτη του 2020, που ονομάστηκε Project Mercury και έγινε σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών Nielsen, είχε ως στόχο εν μέρει να μετρήσει την επίδραση της απενεργοποίησης των λογαριασμών Facebook και Instagram. Τα εσωτερικά έγγραφα αποκαλύπτουν τι διαπίστωσε: «τα άτομα που σταμάτησαν να χρησιμοποιούν το Facebook για μια εβδομάδα ανέφεραν χαμηλότερα συναισθήματα κατάθλιψης, άγχους, μοναξιάς και κοινωνικής σύγκρισης».
Η απάντηση της Meta ήταν να σταματήσει την έρευνα. Το CNBC επικαλείται τον Andy Stone, εκπρόσωπο της Meta, ο οποίος ισχυρίζεται ότι η έρευνα έκλεισε λόγω ελαττωματικής μεθοδολογίας και αναφέρει ότι οι ισχυρισμοί «βασίζονται σε επιλεγμένα αποσπάσματα και παραπληροφορημένες απόψεις σε μια προσπάθεια να παρουσιαστεί μια σκόπιμα παραπλανητική εικόνα».
«Ο πλήρης φάκελος θα δείξει ότι για πάνω από μια δεκαετία, έχουμε ακούσει τους γονείς, έχουμε ερευνήσει τα θέματα που έχουν μεγαλύτερη σημασία και έχουμε κάνει πραγματικές αλλαγές για την προστασία των εφήβων όπως η εισαγωγή λογαριασμών εφήβων με ενσωματωμένη προστασία και η παροχή στους γονείς ελέγχων για τη διαχείριση των εμπειριών των εφήβων τους».
Ωστόσο, ένα νομικό υπόμνημα δείχνει ότι το προσωπικό της Nielsen διαβεβαίωνε τη Meta ότι τα ευρήματα ήταν έγκυρα και ότι κάποιοι συνέκριναν ακόμη και τον ύπνο πάνω στα στοιχεία με τη συγκάλυψη των βλαβών των τσιγάρων από την καπνοβιομηχανία.
Η δικαστική κατάθεση εκ μέρους των σχολικών περιφερειών λέει ότι η Meta αφήνει τους εμπόρους σεξ να κάνουν κουμάντο.
Οι ισχυρισμοί για τη Meta καταφθάνουν στο πλαίσιο μιας ευρύτερης αγωγής που κατατέθηκε την περασμένη εβδομάδα από τη δικηγορική εταιρεία Motley Rice, η οποία στοχεύει επίσης την Google, την TikTok και το Snapchat για λογαριασμό σχολικών περιφερειών σε όλες τις ΗΠΑ. Μεταξύ των διαφόρων ισχυρισμών, οι δικαστικές καταθέσεις δείχνουν ότι η TikTok προσπαθεί να καταλάβει την Εθνική Ένωση Γονέων Καθηγητών (PTA) για να αποκτήσει επιρροή στη διοίκησή της.
Όμως, αναφέρει έκθεση του InnovationAus, σε γενικές γραμμές, «οι ισχυρισμοί κατά των άλλων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης είναι λιγότερο λεπτομερείς από εκείνους κατά της Meta», οι οποίοι κατηγορούν τον τεχνολογικό γίγαντα του Μαρκ Ζούκερμπεργκ για σκόπιμο σχεδιασμό αναποτελεσματικών χαρακτηριστικών ασφάλειας για τους νέους, για αποκλεισμό δοκιμών, για βελτιστοποίηση των προϊόντων του για αύξηση της συμμετοχής των εφήβων, παρά το γεγονός ότι γνώριζε ότι αυτό θα εξυπηρετούσε τα παιδιά με περισσότερο επιβλαβές περιεχόμενο, και για καθυστέρηση των εσωτερικών προσπαθειών για την αποτροπή των παιδεραστών από το να έρχονται σε επαφή με ανηλίκους με την αιτιολογία ότι αυτό θα έβλαπτε την ανάπτυξη.
Ο κυριότερος ισχυρισμός, ωστόσο, πρέπει να είναι ότι η πολιτική της Meta ήταν να δίνει σε άτομα που συλλαμβάνονται να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο για εμπορία ανθρώπων για σεξουαλικούς σκοπούς 16 επαναλήψεις (δηλαδή, επέτρεπε 17 τέτοιες παραβιάσεις πριν από την αφαίρεση ενός λογαριασμού). Ένα έγγραφο το περιγράφει αυτό ως «ένα πολύ, πολύ, πολύ, πολύ υψηλό όριο κρούσης».
Η προσέγγιση του Ζούκερμπεργκ για την ασφάλεια των παιδιών είναι εμφανής σε ένα κείμενο στο οποίο ισχυρίζεται ότι δεν είναι το κύριο μέλημά του, «όταν έχω μια σειρά από άλλους τομείς στους οποίους επικεντρώνομαι περισσότερο, όπως η οικοδόμηση του metaverse». (Το Statista εκτιμά ότι το τμήμα Reality Labs της Meta έχει χάσει συνολικά 70 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι σήμερα).
Η Meta δήλωσε στο Κογκρέσο ότι δεν έχει τη δυνατότητα να ποσοτικοποιήσει αν τα προϊόντα της βλάπτουν τους εφήβους. Οι δικαστικές καταθέσεις υποδηλώνουν ότι είπε ψέματα. Αυτός είναι πιθανώς ο λόγος για τον οποίο η Meta έχει καταθέσει αίτηση ακύρωσης των εγγράφων.
Η ακρόαση έχει οριστεί για τις 26 Ιανουαρίου στο Περιφερειακό Δικαστήριο της Βόρειας Καλιφόρνιας.
Πηγή: Biometric Update
