Από τις 6 το πρωί χρήστες σε όλο τον κόσμο βρίσκονται αντιμέτωποι με εκτεταμένες βλάβες στις υπηρεσίες της Google και της Microsoft. Στην Ελλάδα, το πρόβλημα δεν περιορίστηκε στην ιδιωτική χρήση, αλλά χτύπησε στην καρδιά του Δημοσίου: βασικές λειτουργίες του gov.gr κατέρρευσαν, καθώς στηρίζονται σε υποδομές του Microsoft Azure.
Η πιο σοβαρή συνέπεια ήταν το «μπλακ άουτ» στο MyData, το ηλεκτρονικό βιβλίο εσόδων – εξόδων. Από το πρωί χιλιάδες επιχειρήσεις και επαγγελματίες δεν μπορούν να εκδώσουν αποδείξεις και τιμολόγια. Καταστήματα δουλεύουν με κόσμο στο ταμείο αλλά αδυνατούν να καταχωρήσουν τις συναλλαγές τους. Ορισμένοι κρατούν χειρόγραφα σημειώματα, άλλοι στέλνουν τους πελάτες «με βερεσέ», με την ελπίδα ότι το σύστημα θα επανέλθει σύντομα.
Παράλληλα, προβλήματα εμφάνισαν το Εθνικό Κτηματολόγιο, το Taxisnet και η ΑΑΔΕ, δυσκολεύοντας συναλλαγές πολιτών και επαγγελματιών. Ανάλογες δυσκολίες καταγράφηκαν και σε τράπεζες όπως η Τράπεζα Πειραιώς και η Eurobank, ενώ τεχνικά ζητήματα επηρέασαν και υπηρεσίες καθημερινής χρήσης, όπως το Gmail και το Microsoft Teams.
Η αγωνία είναι διάχυτη, ειδικά για μικρές επιχειρήσεις που ζουν από το καθημερινό τους τζίρο. Η αδυναμία έκδοσης παραστατικών δεν επηρεάζει μόνο τις σημερινές συναλλαγές, αλλά και την ίδια τη φορολογική συμμόρφωση. Οι επαγγελματίες βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα αδιέξοδο για το οποίο δεν ευθύνονται, αλλά καλούνται να διαχειριστούν τις συνέπειες.
Η σημερινή βλάβη έφερε στην επιφάνεια ένα ζήτημα που συζητείται όλο και πιο συχνά: πόσο «κυρίαρχο» μπορεί να θεωρηθεί ένα κράτος όταν οι ψηφιακές του υπηρεσίες εξαρτώνται απόλυτα από πολυεθνικές πλατφόρμες; Η Ελλάδα επένδυσε τα τελευταία χρόνια στην ψηφιοποίηση του Δημοσίου, με αποτέλεσμα πολίτες και επιχειρήσεις να διεκπεραιώνουν σχεδόν τα πάντα μέσα από το gov.gr. Ωστόσο, η σημερινή παράλυση έδειξε πως πίσω από τη βιτρίνα δεν υπάρχει ουσιαστικό σχέδιο ανθεκτικότητας.
Αντί για εφεδρικά κέντρα δεδομένων, το κράτος στηρίζεται σε εξωτερικούς παρόχους που υπόσχονται αξιοπιστία αλλά δεν μπορούν να αποτρέψουν παγκόσμια βλάβη. Κι έτσι, από το πρωί μέχρι τώρα, πολίτες δεν μπορούν να κλείσουν ραντεβού για ιατρικές εξετάσεις μέσω ΕΦΚΑ, να υποβάλουν δηλώσεις στο Taxisnet ή να προχωρήσουν σε πράξεις στο Κτηματολόγιο. Όλα «παγώνουν» μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα κάπου μακριά, σε data center της Αμερικής ή της Ευρώπης.
Το πλήγμα δεν είναι μόνο πρακτικό. Είναι και ζήτημα εμπιστοσύνης. Όταν ο πολίτης βλέπει το κράτος να καταρρέει ψηφιακά για λόγους που δεν ελέγχει, η αξιοπιστία του Δημοσίου πλήττεται.
Σε διεθνές επίπεδο, οι ειδικοί επισημαίνουν ότι τέτοια περιστατικά θα πολλαπλασιάζονται όσο η παγκόσμια οικονομία συγκεντρώνεται σε λίγες πλατφόρμες cloud. Το ερώτημα είναι πώς χώρες όπως η Ελλάδα θα διασφαλίσουν ένα ελάχιστο επίπεδο αυτονομίας. Κάποιοι μιλούν για ανάγκη δημιουργίας εθνικών data centers, άλλοι για σχέδια εναλλακτικής λειτουργίας (backup συστήματα, offline δυνατότητες), ώστε κρίσιμες υπηρεσίες να μην καταρρέουν σε μια μέρα.
Η σημερινή κατάρρευση λειτούργησε σαν καμπανάκι. Δεν αφορά μόνο τεχνικά ζητήματα, αλλά την ίδια τη σχέση κράτους – πολίτη και την εύθραυστη ισορροπία μιας οικονομίας που κινείται σε ψηφιακά θεμέλια.
Πηγή: VoiceNews.gr
