Ένα απίστευτο περιστατικό ήρθε στο φως στις Ηνωμένες Πολιτείες, όταν γυναίκα στο Λος Άντζελες διαπίστωσε ότι της επιβλήθηκε χρέωση σχεδόν 8.000 δολαρίων για στάθμευση σε νοσοκομείο, έπειτα από μια επίσκεψη διάρκειας μόλις 45 λεπτών.
Η Κέιτ Ντάνιελς είχε σταθμεύσει την Παρασκευή στον χώρο του Glendale Memorial Hospital, προκειμένου να παρακολουθήσει ιατρικό ραντεβού. Κατά την έξοδο από το γκαράζ, το σύστημα αυτόματης χρέωσης την ενημέρωσε ότι το όχημά της είχε εισέλθει στον χώρο στάθμευσης… πριν από τρία χρόνια. Το συνολικό ποσό που της ζητήθηκε να πληρώσει ήταν 7.829 δολάρια.
Όπως δήλωσε στο CBS News, ο υπάλληλος του χώρου στάθμευσης όχι μόνο δεν τη βοήθησε, αλλά την κατηγόρησε ότι είχε σταθμεύσει το όχημά της επί εβδομάδες, παρότι ήταν εμφανές ότι επρόκειτο για τεχνικό σφάλμα.
Η Ντάνιελς αντέδρασε έντονα, τονίζοντας ότι το πρόβλημα δεν αφορά μόνο το δικό της περιστατικό, αλλά εγείρει ευρύτερα ερωτήματα:
«Πώς είναι δυνατόν τέτοιες υπερβολικές χρεώσεις να εμφανίζονται τόσο συχνά σε χώρους παροχής υγειονομικής περίθαλψης; Αυτό είναι απαράδεκτο και δείχνει ότι υπάρχει συστημικό πρόβλημα».
Η εταιρεία Parking Company of America, που διαχειρίζεται το γκαράζ του νοσοκομείου, απέδωσε το περιστατικό σε υπολογιστικό σφάλμα και δήλωσε πως η χρέωση δεν έπρεπε να έχει πραγματοποιηθεί. Παράλληλα, εκπρόσωπος του Glendale Memorial Hospital απολογήθηκε δημοσίως για την ταλαιπωρία, επιβεβαιώνοντας ότι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων βρίσκεται σε εξέλιξη.
Παρότι η Ντάνιελς ανακουφίστηκε από την ακύρωση της χρέωσης, τόνισε ότι χρειάστηκε υπερβολική προσπάθεια για να αντιμετωπιστεί ένα τόσο ξεκάθαρο λάθος.
«Δύο διαφορετικά άτομα με ενημέρωσαν ότι παρόμοια περιστατικά έχουν συμβεί και σε άλλους» είπε, επισημαίνοντας πως η ίδια δεν είναι η μόνη που έχει υποστεί τέτοια αδικία.
Η είδηση προκάλεσε ευρεία αναστάτωση και έγινε viral στα social media, ενώ το CBS News έχει αναδείξει την υπόθεση ως χαρακτηριστικό παράδειγμα των παγίδων που αντιμετωπίζουν οι πολίτες ακόμα και σε τόσο ευαίσθητους χώρους όπως τα νοσοκομεία.
Πηγή: VoiceNews.gr
